¡La revolución humana está aquí! Es imposible ignorar la disrupción que la pandemia ha generado respecto de la gestión de los recursos humanos a lo largo de estos terribles meses, durante los cuales empresas y organizaciones de todo el mundo han tenido que apresurarse, arriesgar y, a veces, incluso reinventarse para sobrevivir.
Sin embargo, hay un hilo que enlaza las distintas iniciativas que se han adoptado y que, seguramente, lograrán un mayor alcance cuando termine la emergencia sanitaria;: la gestión de los recursos humanos. Porque si hay algo positivo que nos ha dejado esta pandemia es lo fundamental que son las personas para garantizar la continuidad de los negocios.
Por esa razón, hoy podemos hablar de la revolución humana , porque asistimos a transformaciones radicales que perdurarán en el tiempo y que, como nunca antes, conectan la vida personal con la laboral. Hoy debemos estar preparados para aceptar estos desafíos siendo conscientes de que el factor humano siempre marcará la diferencia.
EL VALOR DE LOS RECURSOS HUMANOS
Como ya he indicado, el valor de los recursos humanos ha emergido con fuerza durante esta revolución, tanto para asegurar la continuidad de las actividades empresariales, incluso en condiciones complejas, como para demostrar la capacidad de las personas de adaptarse rápidamente a los cambios impuestos por la emergencia. Y hay una figura que, por encima del resto, ha cobrado especial relevancia en la estructura de la empresa y se ha convertido en una figura estratégica, no solo para potenciar el capital humano sino también para ser parte activa en la toma de decisiones estratégicas para el negocio de la empresa: los responsables de los recursos humanos. De hecho, los responsables de los RR. HH. están cada vez más destinados a jugar un papel crucial en la continuidad y el crecimiento del negocio pero para hacerlo y aprovechar esta gran oportunidad que nos brinda la revolución humana, deberán formar al personal y preparar las herramientas necesarias para hacer frente a tal reto.
EL NUEVO PAPEL DE LOS RESPONSABLES DE LOS RR. HH.
Ahora se perfila el contexto en el que se mueven los responsables de los RR. HH. En este momento histórico se vuelve imprescindible reconocer una estrategia clara a seguir para aprovechar los retos y las oportunidades descritos previamente. Basta con pensar en la revolución en la gestión de los espacios de trabajo, un tema que, entre otras cosas, también ha creado nuevas alianzas en el seno de las empresas, entre responsables de RR. HH., de seguridad y de instalaciones. En la revolución de la gestión de los espacios será fundamental basar la estrategia en la identificación de un ‘contenedor’ que pueda albergar de forma natural los espacios físicos y virtuales. Por eso oiremos cada vez más hablar del espacio de trabajo digital o, más bien, de la nueva dimensión de los espacios de trabajo donde las personas puedan realizar sus actividades. El espacio de trabajo digital influirá en la mayoría de los procesos relacionados con la gestión, la organización y la valorización del capital humano . Por lo tanto, antes incluso de identificar la mejor tecnología para lidiar con ellos, será fundamental replantear los procesos de negocio para adaptarlos a este nuevo escenario.
LOS ACTIVOS PARA HACER FRENTE A LA REVOLUCIÓN HUMANA
- El reto y la competencia en el mercado serán cada vez más rápidos y complejos. Es por ello que será esencial contar con una estrategia muy bien definida para atraer a nuevos talentos
- Las expectativas de las nuevas generaciones, sumadas a los nuevos hábitos de la revolución humana, harán que las personas exijan cada vez más a las empresas que pongan a su disposición servicios digitales
- La necesidad de mejorar y potenciar continuamente el capital humano requerirá la actualización constante de habilidades y competencias
- Basarse en datos dejará de ser un mero aspecto tecnológico y pasará a ser un enfoque fundamental para entender, decidir y mejorar constantemente
- Reservar un escritorio u organizar espacios de cotrabajo en la oficina se convierte en un proceso habitual y las integraciones con los sistemas de control de acceso son imprescindibles
- Redefinir la movilidad desde una perspectiva sostenibley garantizar la seguridad de las personas, independientemente de dónde trabajen, será otro objetivo de esta revolución
- También hay que reconsiderar la gestión del personal, porque la planificación de las actividades de la plantilla se convertirá en un tema crucial a la hora de gestionar nuevas formas de trabajo.
LO DIGITAL NO ES UNA POSIBILIDAD, ES LA ÚNICA VÍA
La Revolución Humana ha comenzado y trae consigo muchos cambios y desafíos.
Sin embargo, hay una cosa que emerge de forma significativa de todos los retos a los que habrá que hacer frente en los próximos meses: lo digital no es una posibilidad sino la única manera de afrontar el cambio.
Les deseo la mejor Revolución Humana
Luca Stella
