Las cantinas corporativas son una realidad en muchas empresas. Ayudan a mejorar el ambiente laboral y proporcionan un espacio para disfrutar del almuerzo o tener un lugar para reunirse en el descanso o después del trabajo. Pero además de contribuir al bienestar del personal, es importante entender también su papel como negocio en sí mismo.
Si queremos una cantina corporativa sea un lugar agradable al que las personas quieran ir, es importante ofrecer una buena experiencia a los miembros de la plantilla, visitantes o proveedores que utilicen sus servicios mientras están en tus instalaciones.
Los comedores de empresa deben contar con un sistema TPV que favorezca un pago rápido y facilite la gestión de inventario, de manera que las personas de tu plantilla no pierdan tiempo y puedan disfrutar mejor de la experiencia.
¿Cómo funciona la tecnología TPV en Corporate Canteen?
La tecnología TPV orientada a Corporate Canteen tiene como objetivo facilitar que las personas puedan pagar de manera rápida y evitar las colas. También se trata de conseguir que todos los pedidos, menús o platos que se realicen puedan registrarse de manera automática, sin que esto lleve un trabajo administrativo posterior.
En algunos casos, pueden incluso incorporarse soluciones de autoescaneo de pedidos con Inteligencia Artificial, como es el caso de visioncheckout, acercando la bandeja a una pantalla que reconocerá los productos del pedido y proporcionará el precio en tiempo real.
El objetivo es hacer que tus comedores colectivos puedan funcionar de la manera más eficiente y cómoda posible para tu personal. No habría colas, se podría simplemente llegar y pagar en un instante con una tarjeta o con el móvil y los datos de facturación e inventario se actualizarían en tiempo real para que puedas automatizar las compras a proveedores antes de quedarte sin stock.
Beneficios de contar con la tecnología TPV en el comedor de una empresa
Implementar una solución de gestión TPV puede tener importantes ventajas en tu cantina corporativa. Su funcionamiento sería más eficaz, ofrecerías una mejor experiencia a los clientes y podrías llevar una gestión administrativa automatizada.
Éstas son algunas de las ventajas de utilizar un TPV para empresas en tu comedor colectivo.
Gestión eficiente de pedidos
Podrías procesar los pedidos de manera más rápida y ágil. No tendrías que hacer anotaciones, y simplemente habría que pulsar en la pantalla el menú o producto solicitado. De hecho, incluso es posible implementar sistemas de autoescaneo y autopago, como antes se comentaba.
Control de inventario
Si los pedidos se registran de manera automática, tu inventario se actualiza en tiempo real. Eso significa que ya sabes cuándo te estás acercando al umbral del stock mínimo, por lo que puedes establecer automatismos para solicitar más productos a tus proveedores. De esta forma, no perderías ventas como consecuencia de la falta de existencias.
Agilización del pago
Éste es uno de los aspectos más importantes para ofrecer una buena experiencia al cliente. Hoy día se han popularizado muchas nuevas formas de pago, como el pago con tarjeta Contactless o el pago por móvil. Es habitual que las personas más jóvenes tiendan a utilizar estos métodos de pago en lugar del pago en efectivo, por lo que sería de mucha ayuda.
Cuanto más ágil sea el pago en caja, menos colas habrá y menos tiempo se perderá. Por otra parte, en una empresa con una cantina corporativa siempre existe la posibilidad de implementar un TPV virtual para que el personal de la empresa pueda pagar sus productos online para que el proceso resulte más cómodo, o en caso de que quiera solicitar productos para llevar.
Recopilan datos sobre las ventas y los pedidos
La tecnología TPV te permite hacer también un control digital de las ventas y los pedidos realizados. Puedes ver una panorámica completa de las ventas por producto o por fecha, de manera que sepas cuál es la evolución de tus ingresos, qué platos o menús están teniendo más éxito, o cómo adaptarte mejor a la demanda.
Personalización de servicios
Los sistemas TPV más modernos te permiten gestionar la fidelización de clientes a través de descuentos personalizados, o servicios especiales para el personal. Aprovecha el potencial de estas soluciones para conseguir aumentar el ticket de venta y aumentar la rentabilidad de tu cantina de empresa.
¿Cómo la tecnología TPV puede mejorar la experiencia de los empleados en el entorno corporativo?
En resumen, se ve claramente que implementar un sistema TPV en tu comedor de empresa es mucho más beneficioso para tu negocio que utilizar un modelo de gestión tradicional con caja registradora. ¿Cómo? A través de una mejora del servicio al cliente y una gestión administrativa más rápida y eficiente.
Particularmente, estos serían los principales beneficios:
- Mejora de la experiencia de las personas de tu plantilla
- Reducción de las colas y mejor gestión del tiempo
- Mejor gestión del inventario
- Eliminación de los errores derivados de una gestión manual
- Integración con los sistemas de tu empresa
¿Cómo saber cuál es la mejor tecnología TPV para mi empresa?
Si estás buscando una solución de gestión TPV para tu cantina de empresa, es importante informarse sobre las características y funcionalidades que posee. Lo ideal es utilizar una solución completa y potente, que te permita ofrecer pagos móviles y pago con tarjeta Contactless, además de pago en efectivo, así como también el pago por medio de TPV virtual.
Trabaja también con un sistema TPV como TCPOS, que te permita gestionar las tarjetas de fidelización, lo que sería de gran ayuda para que puedas aumentar las ventas y el ticket medio por cliente. La solución TPV de Zucchetti ofrece también la posibilidad de instalación de kioscos de autoservicio, así como también cajas de autoescaneo inteligente de platos y menús con IA de reconocimiento visual para agilizar el proceso de pago y la gestión de los pedidos.
¿Cuáles son las tendencias futuras en la tecnología TPV para comedores corporativos?
Las empresas son conscientes de que los espacios de trabajo tienen que ser atractivos y ofrecer una buena experiencia a las personas de la organización. En un tiempo en el que el trabajo remoto se ha convertido en tendencia, es más importante que nunca habilitar lugares de intercambio y ocio que permitan hacer que las oficinas se conviertan en lugares agradables.
Además, es muy práctico que las personas de la empresa puedan parar para almorzar directamente en la cantina de la empresa, en lugar de tener que buscar restaurantes en los alrededores, cuyos precios pueden ser más costosos, o en el peor de los casos, tener que volver a casa a mitad de la jornada y volver tras la comida.
Desde esta perspectiva, creemos que es muy importante digitalizar al máximo tu cantina de empresa, de manera que se convierta en un sitio atractivo para que las personas de todas las generaciones puedan disfrutarla. La tecnología TPV ayuda a que el servicio de tu comedor corporativo pueda ser más eficiente. Así tu cantina de empresa podrá satisfacer las necesidades de tu plantilla.
