Zucchetti ofrece una amplia gama de soluciones de software específicamente diseñadas para optimizar la interacción con el cliente y la comunicación corporativa. Gracias a los múltiples puntos de contacto, las compañías de Inteligencia Artificial (IA) y chat bots pueden comunicarse fácilmente con sus clientes a través de diferentes canales, mejorando el servicio al cliente y la eficiencia del negocio.
La comunicación omnicanal mejora la interacción y la relación con los clientes, colaboradores y socios, ahorrando así tiempo y reduciendo costes.